SK 위약금 면제 및 환급 신청, 해킹 피해 보상 방법은?

최근 사이버 보안 이슈로 인해 해킹으로 인한 통신 서비스 피해가 늘어나고 있습니다. 특히 SKT 이용자 중 해킹 피해로 인해 중도 해지 또는 요금 이중 납부 문제가 발생한 경우, 정당한 절차를 통해 위약금 면제 및 환급, 그리고 해킹 피해 보상을 받을 수 있습니다.

1. SK 해킹 위약금 면제 신청 대상 확인

✅ 위약금 면제 적용 기간

시작일: 2024년 4월 18일 밤 12시 이후
종료일: 2025년 7월 14일까지

✅ 면제 대상자

위 기간 내 SK텔레콤 약정 계약을 해지했거나, 해지 예정인 고객
해킹 사고로 인해 중도 해지 필요성이 생긴 고객

✅ 면제 항목

단말기 지원금 반환금 면제
선택약정 할인 반환금 면제

📍 즉, 위 기간 중 해지를 진행한 고객은 별도의 위약금 없이 해지가 가능하며, 기존에 부과되던 비용(위약금, 반환금 등)을 부담하지 않아도 됩니다.

환급액 확인하기

2. 2025년 SK 해킹 위약금 환급 신청 방법

✅ 신청 가능 시점

2025년 7월 15일(화) 0시부터 신청 가능

✅ 신청 대상 조건

2024년 4월 18일 24시 기준 약정 가입자 중,
2024년 4월 19일 0시 ~ 2025년 7월 14일 24시 사이에 해지 또는 번호이동으로 위약금을 납부한 고객

제외 대상

4월 19일 이후 신규 가입, 기기 변경, 재약정
해지 후 재가입 고객
IoT 회선, 직권 해지 회선
단말기 할부금(기기값)은 환급 대상이 아님

✅ 신청 방법

아래 3가지 경로 중 편리한 방법을 선택하세요:

T월드 홈페이지 또는 모바일 앱 접속
SK텔레콤 고객센터 (☎114 / 1599-0011)
전국 T월드 오프라인 매장 방문
※ 미성년자 및 법인 고객은 고객센터나 매장 방문 필수

✅ 신청 절차

T월드 앱/홈페이지 또는 고객센터 접속
[위약금 환급] 또는 [해킹 위약금 면제 환급] 메뉴 선택
본인 인증 진행
환급 받을 계좌번호 입력
신청 완료 후 7일 이내 환급 입금 및 문자 안내 수신

✅ 환급액 미리 조회 가능

2025년 7월 5일부터 T월드 앱/홈페이지에서 환급 예상 금액 확인 가능

3. SK 해킹 위약금 환급 요약 정리

구분	내용
신청 시작일	2025년 7월 15일(화) 0시
신청 방법	T월드 앱/홈페이지, 고객센터, 오프라인 매장
필요사항	본인 인증, 환급 계좌 입력
입금 시점	신청일 기준 7일 이내 입금
환급 대상	4/18 24시 기준 약정자 중 4/19~7/14 해지 고객
제외 대상	신규/기변/재약정/IoT/직권해지/재가입 고객
할부금(기기값)	환급 대상 아님
환급 조회 가능일	2025년 7월 5일부터 T월드에서 확인 가능

📝 참고사항

위약금을 이미 납부한 경우에도 반드시 직접 신청해야 환급 가능
환급 종료일은 미정이며, 추후 SKT에서 별도 안내 예정

티월드 환급신청

4. SK 해킹 피해보상 고객 감사 피해 보상

피해보상 바로가기

1. 8월 통신요금 50% 할인 (모든 고객 대상)

할인 기준일: 2025년 7월 15일(화) 00시 기준 SK텔레콤 가입 고객
할인 적용 기간: 2025년 8월 1일(금) ~ 8월 31일(목)
할인 방식: 9월 요금 청구서에 8월 통신요금 50% 자동 반영

할인 제외 항목: 로밍, 부가서비스, 정지 요금, 소액결제, 콘텐츠 이용료 등
대상 제외 회선: IoT 회선, 특수단말, 요금제 혜택으로 할인받는 스마트기기 회선

2. 선불폰(PPS) 이용 고객 혜택

8월 음성+문자 요금의 50%를 9월 추가 충전 (데이터 충전은 아님)
충전된 금액은 충전일로부터 180일간 사용 가능

3. 선불 → 후불 요금제 전환 고객 혜택

7월 이후 후불 전환 고객: 8월부터 12월까지 매월 추가 데이터 50GB 제공
7월에 전환한 경우, 7월 데이터는 제외되고 8월부터 혜택 적용
단, 기본 데이터 없는 요금제, 데이터 함께쓰기 요금제, 태블릿/워치 공유형 요금제 등은 제외

4. 8월 통신요금 후불 전환 고객 요금할인

8월 중 신규 후불 전환 시, 전환 이후 발생한 8월 통신요금(기본료·통화·문자·데이터)의 50% 할인 적용
선불 음성·문자 50% 충전 혜택은 동시에 제공되지 않음

5. 8월~12월 전 고객 추가 데이터 50GB 제공

추가 데이터는 휴대폰뿐 아니라 태블릿/워치 등 테더링 및 공유 가능
제공 데이터는 T-가족 공유, 데이터 선물/리필 대상 제외
만 19세 미만 고객 및 한도 초과 차단 요금제 이용 고객은 법정 대리인이 **고객센터(114)**나 전국 T월드 매장에서 제외 신청 가능
제외 시에도 다시 설정 시 추가 데이터 제공 중지

6. T멤버십 BIG3 제휴사 감사 릴레이 할인

8월부터 12월까지, 매월 3회 T멤버십 50% 이상 할인 제휴사에서 이용 가능
제휴사 및 할인 내용은 T멤버십 앱 또는 홈페이지에서 확인하세요

항목	혜택내용
8월 통신요금 할인	50% 할인 (9월 요금서 반영)
선불폰 고객 혜택	8월 음성·문자 50% → 9월 충전
선불 → 후불 전환	8~12월 매월 추가 데이터 50GB
8월 후불 신규 전환	8월 요금 50% 할인
전 고객 추가 데이터	8~12월 매월 50GB (공유 가능)
T멤버십 제휴 할인	8~12월 매월 3회, 제휴사 50% 할인